Kako otvoriti web shop u Hrvatskoj 2024. koristeći WooCommerce

Planiranje i pokretanje web shopa u Hrvatskoj, koristeći popularnu platformu WooCommerce. Kroz ovaj članak, prenijeti ću ti ključne faktore koji utječu na otvaranje web shopa, uključujući besplatne opcije, vrijeme izrade, integraciju plaćanja i donošenje odluka o pružatelju plaćanja. Na kraju članka preuzmi besplatan vodič: "Kako otvoriti WooCommerce web shop" korak-po-korak priručnik za pokretanje web trgovine.

Besplatan web shop i besplatna izrada

Prvo što većinu poduzetnika zanima je opcija besplatnog web shopa i besplatne izrade.

Srećom, WooCommerce nudi besplatnu osnovnu platformu za izgradnju web shopa, ali tu dolazimo do kompromisa. Iako je platforma besplatna, proces izrade web shopa može biti zahtjevan i zahtijevati dodatna ulaganja u prilagodbu, dizajn i funkcionalnosti.

Postoji i opcija korištenja besplatnih tema i dodataka, ali one mogu biti ograničene u funkcionalnosti ili estetici.

Da bi se smanjili troškovi i olakšalo izgradnju web shopa koristeći WooCommerce, poduzetnici mogu istražiti nekoliko strategija:

Koristi predloške teme:

Umjesto potpuno prilagođenog dizajna, poduzetnici mogu odabrati predložak teme koji odgovara njihovim potrebama. Postoji mnogo besplatnih tema dostupnih na tržištu koje nude pristojan izgled i funkcionalnost. Međutim, važno je provjeriti jesu li teme kompatibilne s WooCommerce-om i imaju li potrebne značajke poput mobilne responsivnosti i brzine učitavanja.

Iskoristi besplatne dodatke:

WooCommerce ima širok izbor besplatnih dodataka koji dodaju različite funkcionalnosti web shopu, poput integracija s platnim procesorima, naprednih opcija dostave ili analitičkih alata. Pronalaženje pravog dodatka može uvelike poboljšati funkcionalnost web shopa bez dodatnih troškova.

U konačnici, balansiranje između besplatnih i plaćenih opcija ovisi o potrebama, proračunu i vještinama poduzetnika. Važno je pažljivo istražiti i planirati prije donošenja odluka kako bi se osiguralo da web shop zadovoljava potrebe kupaca i ciljeve poslovanja.

Otvaranje pravnog subjekta, koji NKD je potreban za web trgovinu?

Kada se pripremaš za otvaranje web shopa u Hrvatskoj, važno je razmotriti i pravne aspekte poslovanja. Jedan od ključnih koraka u tom procesu je otvaranje pravnog subjekta.

U Hrvatskoj, pravni subjekt može biti obrt, društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.) ili j.d.o.o. (jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću).

Prilikom otvaranja pravnog subjekta za web shop, bitno je odabrati odgovarajuću NKD (Nacionalnu klasifikaciju djelatnosti) šifru koja najbolje odgovara djelatnosti tvog poslovanja.

Za web shopove, uobičajene NKD šifre uključuju trgovinu na malo putem interneta (NKD šifra 47.91) ili trgovinu na malo preko pošte ili interneta (NKD šifra 47.99).

Odabir odgovarajuće NKD šifre važan je jer će to utjecati na različite aspekte tvog poslovanja, uključujući porezne obveze, administrativne procedure i pravna ograničenja. Stoga je preporučljivo savjetovati se s pravnicima ili poreznim stručnjacima kako bi se osiguralo da odabrana NKD šifra odgovara specifičnostima tvog web shopa i poslovnim ciljevima.

Ugovaranje dostavne službe, koje su mogućnosti?

Kada pokrećeš web shop, ključno je osigurati pouzdanu i učinkovitu dostavnu službu kako bi tvoji proizvodi stigli do kupaca na vrijeme i u dobrom stanju. Postoji nekoliko mogućnosti za ugovaranje dostavne službe, a odabir ovisi o različitim faktorima poput veličine tvog poslovanja, vrste proizvoda koje prodaješ, lokacije dostave i budžeta.

1. Nacionalne dostavne službe: Većina web shopova u Hrvatskoj koristi nacionalne dostavne službe poput Hrvatske pošte, Overseas Express ili neke od privatnih dostavnih tvrtki. Ove tvrtke obično nude različite opcije dostave, uključujući standardnu dostavu, brzu dostavu, dostavu na određeni datum i slanje s praćenjem.
2. Međunarodne dostavne službe: Ako planiraš prodavati proizvode i izvan Hrvatske, možeš razmotriti ugovaranje međunarodnih dostavnih službi poput DHL-a, FedEx-a ili UPS-a. Ove tvrtke nude širok raspon usluga dostave diljem svijeta i često imaju napredne sustave praćenja pošiljaka.
3. Lokalne kurirske službe: U nekim slučajevima, posebno ako posluješ na lokalnom tržištu, može biti korisno ugovoriti dostavu s lokalnim kurirskim službama koje nude brzu i prilagođenu uslugu dostave unutar određenog područja ili regije.
4. Integrirane dostavne usluge: Postoje i integrirane platforme poput GLS Delivery ili Packeta koje omogućavaju integraciju različitih dostavnih usluga direktno u tvoj web shop. Ovo može biti praktično rješenje za automatizaciju procesa dostave i olakšavanje praćenja pošiljaka.

Prilikom odabira dostavne službe, važno je uzeti u obzir ne samo cijenu dostave, već i brzinu isporuke, sigurnost pošiljaka, pouzdanost tvrtke, kao i korisničko iskustvo kupaca.

Također, provjeri i mogućnosti osiguranja pošiljaka u slučaju gubitka ili oštećenja. Najbolji pristup je istražiti različite dostavne opcije i usporediti njihove karakteristike kako bi pronašao onu koja najbolje odgovara potrebama tvog web shopa.

Vrijeme izrade web shopa

Još jedan važan faktor je vrijeme izrade web shopa. Brzina pokretanja može biti ključna za iskorištavanje trenutnih tržišnih prilika.

WooCommerce omogućava relativno brzu izgradnju, ali opet, ovisno o kompleksnosti web shopa i dostupnosti resursa, vrijeme izrade može varirati.

Ako želiš brzo krenuti, možeš se odlučiti za jednostavnu konfiguraciju koristeći unaprijed definirane postavke, ali to može ograničiti prilagodbu i funkcionalnosti.

Teško je odrediti točno koliko je vremena potrebno za izradu web trgovine. Kod jednostavnih konfiguracija vrijeme izrade može biti čak 1-2 dana, dok kod kompleksnijih izrada taj proces može trajati nekoliko mjeseci.

Kako uvesti kartično plaćanje

Jedan od ključnih aspekata uspješnog web shopa je integracija pouzdanog sustava plaćanja.

Kartično plaćanje postalo je standard u online trgovini, ali postavlja se pitanje: Stripe ili neki "domaći" pružatelj online plaćanja?

Stripe je popularan zbog svoje globalne prisutnosti i jednostavnosti integracije, ali neki poduzetnici preferiraju lokalne pružatelje zbog bolje podrške i prilagođenosti lokalnim zakonima i navikama.

Konačna odluka o tome hoćeš li koristiti Stripe ili lokalnog pružatelja plaćanja ovisit će o tvojim potrebama, ciljevima i preferencijama. Važno je istražiti obje opcije, razmotriti njihove prednosti i nedostatke te odabrati onu koja najbolje odgovara vašem poslovanju i ciljevima web shopa.

Povezivanje sa ERP-om, praćenje stanja zaliha

Povezivanje tvojeg web shopa s ERP (Enterprise Resource Planning) sustavom može biti ključno za učinkovito upravljanje poslovanjem, posebno kada je riječ o praćenju stanja zaliha. Integracija ERP-a omogućuje automatski prijenos podataka o prodaji, narudžbama i zalihamau realnom vremenu između web shopa i tvog poslovnog sustava.

Kada je riječ o praćenju stanja zaliha, povezivanje sa ERP-om omogućuje ti da uvijek znaš koliko proizvoda imaš na skladištu, što je ključno za upravljanje nabavkom, planiranje proizvodnje i ispunjavanje narudžbi. Osim toga, integracija ERP-a omogućuje automatsko ažuriranje stanja zaliha na web shopu, što osigurava da kupci uvijek imaju točne informacije o dostupnosti proizvoda.

Kroz ovu integraciju, možeš postaviti i automatske obavijesti o kritičnom stanju zaliha kako bi se spriječilo nedostatak proizvoda ili prekomjerno skladištenje. Također, možeš koristiti ERP sustav za generiranje izvještaja o prodaji i zalihamakako bi analizirao trendove prodaje i planirao buduće operacije.

Ključni koraci u povezivanju web shopa s ERP-om uključuju odabir odgovarajuće ERP platforme koja podržava integraciju s tvojim web shopom, konfiguriranje integracije prema specifičnim potrebama tvog poslovanja i testiranje integracije kako bi se osiguralo da sve funkcionalnosti rade kako treba.

U konačnici, integracija sa ERP-om za praćenje stanja zaliha omogućuje ti da učinkovito upravljaš svojim inventarom, optimiziraš procese poslovanja i pružiš bolje iskustvo kupcima kroz točne informacije o dostupnosti proizvoda i brzu obradu narudžbi.

Fiskalizacija računa, online blagajna

Fiskalizacija računa i korištenje online blagajne su ključni koraci koje trebaš poduzeti prilikom otvaranja web shopa u Hrvatskoj. Ovi procesi su zakonski propisani i važni su za osiguranje transparentnosti i legalnosti tvojeg poslovanja, kao i za sprečavanje poreznih prekršaja. Evo što trebaš znati o fiskalizaciji računa i online blagajnama:

Fiskalizacija računa:

Fiskalizacija računa je postupak elektroničkog označavanja računa kako bi se osigurala evidencija prodaje i plaćanja poreza na dodanu vrijednost (PDV). U Hrvatskoj, fiskalizacija je obvezna za sve subjekte koji obavljaju prodaju roba i usluga, uključujući i web shopove.

Kroz fiskalizaciju, svaki račun se elektronički označava fiskalnim identifikacijskim brojem (FIB) i šalje Poreznoj upravi u stvarnom vremenu. Postupak fiskalizacije osigurava transparentnost u poslovanju i olakšava praćenje prihoda od prodaje.

Online blagajna:

Online blagajna je softversko rješenje koje omogućuje izdavanje fiskaliziranih računa putem interneta. To je posebno važno za web shopove jer omogućuje automatizirano generiranje i slanje računa kupcima u stvarnom vremenu.

Kada koristiš online blagajnu za svoj web shop, računi se generiraju automatski prilikom svake transakcije, a potom se elektronički šalju Poreznoj upravi. Ovo oslobađa tebe kao trgovca od ručnog izdavanja računa i osigurava da svaki račun bude fiskaliziran u skladu s propisima.

Zakonski zahtjevi:

U Hrvatskoj, fiskalizacija računa i korištenje online blagajne su regulirani zakonskim propisima koji se redovito ažuriraju kako bi odražavali promjene u poslovnom okruženju. Kao poslovni subjekt, dužan si pridržavati se svih zakonskih zahtjeva i provoditi fiskalizaciju računa u skladu s propisima.

U zaključku, fiskalizacija računa i korištenje online blagajne su ključni koraci prilikom otvaranja web shopa u Hrvatskoj. Ovi procesi osiguravaju transparentnost u poslovanju, legalnost tvojih operacija i poštivanje poreznih propisa. Važno je pažljivo pratiti zakonske zahtjeve i koristiti pouzdane softverske alate kako bi se osiguralo usklađivanje s propisima.

Održavanje web shopa

Održavanje web shopa je kontinuirani proces koji zahtijeva pažljivo upravljanje i redovno ažuriranje kako bi se osiguralo glatko i učinkovito iskustvo kupaca. Evo nekoliko ključnih aspekata održavanja web shopa koje treba uzeti u obzir:

Tehničko održavanje: Redovno ažuriranje CMS-a (Content Management System) kao što je WooCommerce, tema i dodataka važno je za osiguravanje sigurnosti, stabilnosti i brzine web shopa. Održavanje sigurnosnih ažuriranja i provjera funkcionalnosti ključni su koraci u sprječavanju bilo kakvih tehničkih problema.

Sadržajno ažuriranje: Održavanje relevantnog i privlačnog sadržaja ključno je za privlačenje i zadržavanje kupaca. Redovito objavljivanje novih proizvoda, promocija, blogova ili vijesti o proizvodima može poboljšati angažman kupaca i potaknuti prodaju.

Optimizacija za pretraživače (SEO): Kontinuirana optimizacija web shopa za pretraživače pomoći će ti da poboljšaš vidljivost tvog web shopa na internetu i privučeš više organskog prometa. To uključuje optimizaciju ključnih riječi, poboljšanje brzine učitavanja stranica, optimizaciju mobilnog iskustva i stvaranje kvalitetnih backlinkova.

Održavanje web shopa zahtijeva predanost, pažnju i kontinuirani rad kako bi se osiguralo uspješno poslovanje i zadovoljstvo kupaca. Redovito praćenje i ažuriranje svih aspekata web shopa ključno je za dugoročni uspjeh tvog poslovanja na internetu.

Preuzmi besplatan vodič i otvori svoj web shop

U konačnici, otvaranje web shopa u Hrvatskoj koristeći WooCommerce zahtijeva pažljivo planiranje i promišljene odluke u različitim područjima poslovanja. Od besplatnih opcija, integracije plaćanja, do povezivanja s ERP sustavom i održavanja web shopa, svaki korak ima svoje specifičnosti i izazove.

Ključno je balansirati između različitih faktora i prilagoditi strategije prema potrebama tvog poslovanja. Kroz pažljivo vođenje i upravljanje, web shop može postati uspješan kanal prodaje koji privlači kupce i ostvaruje rast.

Pripremio sam ti ovaj detaljan vodič koji će te voditi korak-po-korak uz proces izrade i otvaranja web trgovine koristeći WooCoomerce na platformi WordPress.

Preuzmi eBook "Kako pokrenuti web trgovinu"